Clínica Médica San Juan - Arganda del Rey, Madrid

Pam B.

Escribo esto para que nadie aguante una atención más mala que la que yo tuve. Decidí atenderme con la Ginecóloga Mailen Rey Zaila. Al cumplir mis 40 años quise realizar un chequeo para saber cómo estaba mi Salud. Lo cuál ella me envió a realizar el PAP, ecografía mamaria y mamografía.
Cuando pedí cita fui muy explícita en que me había realizado exámenes y que si era necesario llevarlos, lo que la señorita de recepción me dijo que no era necesario que la doctora en su ordenador tenía todos los resultados y que ellas también los tenían en recepción. Bueno llega el día de la cita, luego de más de un mes de espera entro a la consulta de la doctora y me dice que si tengo los resultados de la mamografía y de la ecografía mamaria. Me dice que a ella no le aparecen. Me puse rápidamente a buscarlos en mi teléfono cosas que vamos a la hora que lo se yo misma los llevo. Logré dar con la ecografía mamaria. La reviso en un milésima de segundos y dijo nada todo bien. La mamografía como no la encontré me dijo bueno si la ecografía mamaria está bien pues todo bien. Me dijo que si la necesitas puedes pasar a buscarla a recepción. Le dije que me sentía un bulto en el pecho izquierdo, me dijo eso no es nada, seguro es un quiste.( Ni ganas de revisarlo). Le enseñé unos análisis que me hicieron en la empresa unos días antes que decían una anomalía (tmbn todo bien). La cosa que salí de la consulta sin ganas de nada. Pago un seguro el más alto de todos para recibir una atención así. Pues como me dijo todo bien y que pasara a buscar la mamografía ya me di cuenta que como paciente no le importe nada. Cualquier otro medico revisa, va a buscar el resultado, lo pide. Uno espera más de un mes en que la atiendan. Buscaré la atención de otro médico. Sea lo que sea que tengo en el pecho, ella no es adivina para que me diga una respuesta a la suerte. La mamografía no la quiso ver.

Ruth

Mi experiencia en esta clínica es buena. El Doctor Baeza hace unas revisiones exhaustivas y es muy amable. La doctora o enfermera que lo acompaña es muy correcta y simpática. La señora que me ha hecho la mamografía es educada, correcta y atenta. En cuanto a las recepcionistas son un amor, con respecto a ellas también quisiera añadir (porque he visto una reseña que llaman y dejan en espera...) no solo atienden el teléfono y dejan en espera para que sepas que te va a atender pero que en la recepción alomejor hay una cola esperando de pacientes, más las citas, más los justificantes...es más si llamas y no te lo cogen luego te devolverán la llamada, más la amabilidad porque yo cada vez que he ido me han parecido de lo más agradables.
Saludos

Dario S.

Precio analisis sangre = 30 (visita médico para pedir las pruebas) + 210 (analisis de sangre) = 240 EUR.
Esta reseña no valora al personal ni a la gestión, solo pretende informar del precio de uno de sus servicios.

sergio C.

Las recepcionistas un amor, enserio, un amor, pero la mujer de medicina general, una borde, e salido llorando, de lo que me ha dicho, unas voces. Si no tendría un buen día, no es mi problema, pero joder parece mentira que trabaje cara al público. UNA VERGÜENZA!

Alicia R.

El Dr Álvaro Vargas podólogo de la clínica San Juan, excelente de 10!!!!muy buen profesional y acertado en su diagnóstico y tratamiento, lo recomiendo mucho después de haber pasado por otras personas de su especialidad.

mariaqr1970 Q.

Es buen centro médico funciona bien y al medico q he ido muy bien

Carlos

75€ el psicotécnico de la renovación del carnet y no llego a los 30… menudo negocio tienen montado.

Edit: gracias por la contestación. Yo lo comento porque igual que para vosotros tiene un costo pagar a los empleados para hacer las pruebas, lo tienen también en otros centros, localice otro centro en Vallecas que me cobro 45€, 25€ menos. Creo que podéis aceptar la critica constructiva y buscar una manera de abaratar precios, ya que el psicotécnico es algo que siendo joven y sano para quien tiene que hacerlo es un tramite que nada le aporta y buscará donde le resulte mas barato hacerlo.

almuacc

No recomiendo para nada al Dr. Baeza (ginecólogo) para seguimiento de embarazo.

En primer lugar, respecto a la clínica, horrible la gestión de citas. Tuve que hacer varios intentos para conseguir una y tras la primera cita el seguimiento también fatal, no conseguí que me atendiera de nuevo.

Respecto al doctor, iba recomendada por una amiga, ya que es su gine de confianza y me dijo que también llevaba embarazos.

De primeras la consulta muy bien, muy atento, preguntándome por todos los detalles necesarios. Llevaba una ecografia de un centro especializado en ecos de la semana anterior y aun asi me dijo que pasara y me volvía a revisar él. El ecografo a priori parecía de muy buena calidad, al nivel de hospitales y no de otras consultas que casi no se ve nada. Me hizo también una eco en el pecho que no me habían hecho hasta ahora por precaución sin pedirla, genial hasta el momento.

Empezó la eco del bebé (estaba de 26 semanas) y a priori todo perfecto, me explicó todo lo que veía, con mucho más detalle que cualquier otro que me había tratado. El problema fue cuando empezó a medir, de repente se quedó callado sin decirme qué pasaba, solo algún comentario diciendo "no puede ser... esto está mal...". Tras un buen rato midiendo y yendo y volviendo del ordenador me dijo que me limpiara, me volvió a preguntar por la fecha de referencia, volvió a calcular y ya me dijo que es que le salía que el bebé era muy pequeño. Le dije que si, que tenía percentil bajo segun nos habian dicho (p26 salía la semana anterior), me dijo que no, que es que a él le salía p1. Yo no entendía nada, solo sabía que por debajo de 10 era peligroso... Me dijo que me mandaba otra eco de urgencia en el otro sitio, que me vieran cuanto antes pero que eso no estaba bien, que había que ver por qué no crecía. Me explicó que el resto de cosas estaba bien, pero que el tamaño era demasiado pequeño, tras preguntarme en qué trabajaba (le dije que de oficina) me dijo que me daba la baja inmediata, que reposo y que estuviera tranquila. Me asusté y le pregunté que qué podía pasar y me dijo que había que ver por qué había dejado de crecer y que de confirmarse había que sacarle antes de tiempo (solo estaba de 5 meses). Me dijo que pidiera la cita cuanto antes y que cuando la tuviera volviera sin pedir cita a que me atendiera.

Salí aterrada de la consulta, esperándome lo peor, fui directa al hospital donde me llevaban el seguimiento para que me dijeran algo más. Según entré me dijeron que era muy muy raro que en una semana cambie tanto, que de primeras parece un error en el ecografo o en la persona que hizo la medición y que era mucho más fiable el centro de la eco anterior (ecografia Delta). Me hicieron otra eco y efectivamente el percentil no había variado, debió ser o fallo del ecografo del doctor Baeza o un fallo suyo.

Entiendo que todo el mundo puede cometer errores, lo que no entiendo es la falta de prudencia de lanzar un diagnóstico así sin volver a medir y sin pensar que quizá el error es suyo. En todo momento me dio a entender que lo que estaba mal era mi bebé.

Adicionalmente, tras esto no quise volver al centro, llamé por teléfono para comunicarlo, pidiendo por favor que el doctor me devolviera la llamada para informarle de lo ocurrido y evitar que le pudiera pasar a alguien más lo mismo. Nunca me devolvió la llamada tras varios intentos.

Espero que sea un caso aislado, pero aún así, si estás embarazada y estás leyendo esto, yo buscaría otro centro.