Hospital Veterinario San Antón S. L. - Colmenar Viejo, Madrid

Saray R.

Les pongo una estrella porque no puedo ponerle menos.
El jueves pasado llamo para pedir hora para el lunes para la castración de mi gata.
Me dicen que primero deben hacer una revisión(lo entiendo perfectamente) les digo que si pero si realmente tienen hueco para el lunes porque es el único día que tengo para esterilizarla.
La chica muy amable mira y me dice que sí y me da hora para el viernes a las doce revision gratuita.
La lleva mi marido a la consulta (revisión más cutre nunca que he visto y eso que tengo cinco gatos... no la saco del transportín, al final solo la auscultó dentro)Esa era toda la revisión, hay que decir que es gratuita aunque ya te digo yo que si me hubieran querido cobrar por eso, no les pagó ni por vergüenza.
Lo mejor es que cuando termina, le dice a mí pareja que no la castran el lunes, que primero por protocolo hay que vacunarla que sin las vacunas no la esterilizan.
Osea le digo en la llamada que tengo prisa para esterilizarla desde el día antes, que urge para que no se ponga en celo ,me dices que sin problemas lunes si en la revisión sale todo bien y ahora ¿me vienes con esto?.
La gata tiene problemas para viajar porque se estresa y se ha hecho daño en la nariz en el viaje dando golpes con la rejilla . Han hecho que se estrese para nada porque si no le pones vacunas antes no te hacen nada.
y encima con toda la cara del mundo le dice a mí marido que tiene que vacunarla primero porque por protocolo las clínicas veterinarias no las hacen.(como si fuera la primera vez que tengo un gato en mi vida y este fuera mi primera veterinario🤣🤣).mentirosos
Eso es mentira.
Son las doce de la mañana de hoy lunes Mi gata ya está esterilizada y chupada, y con su cita correspondiente para dentro de dos semanas para vacunar.
En el veterinario Al que ya había llamado el jueves, justa antes de san Antón y quedó pendiente porque decidí llevarla a san Antón por cercanía.
No os llevare jamás uno de mis compañeros de vida, porque solo pensáis en el dinero. A la vista está que queríais aseguraros las vacunas obligándonos a esterilizar más tarde. Sin vergüenzas.

Alexander

Llame y me atendió Ina , tenía el perro una herida y era viernes, me metió entre medias de las citas. Estoy súper agradecido con ella. Trato fenomenal. Tenían mucho curro y finalmente me atendio Patricia, súper profesional y amable como siempre. El perro tiene una glándula en el culete y le estalla al pobre. Habia otra veterinaria con el pelo moreno y coleta por la recepción súper simpática con los perros, Se les nota que se les da bien y les gusta.

Carl T. S. N.

Lo descubrí vía una urgencia para mi perro Cash. Cuándo es una urgencia no hay mucho margen de maniobra y no queda más remedio que tirarte un poco a la piscina. Pero la verdad que tanto la atención y las recomendaciones dadas me llamaron la atención positivamente. Era fácil haber solicitado pruebas y aumentar el ticket. En cambio me dieron unas consignas para ver como evolucionaba y las recomendaciones según cada caso.

En una visita posterior, me acabaron de ganar cómo cliente. La cercanía y el tiempo dedicado en explicar la lesión, las opciones posibles y también escenarios a futuro, me han dejado muy satisfecho.

Al final no todos tenemos conocimientos médicos y valorar un servico en base a eso es complicado. Pero cuando detrás hay un trato agradable, una inversión de tiempo y una transparencia en cuanto a acciones y recomendaciones, no queda más que agradecer y repetir. Aunque espero que solo para consultas rutinarias 🙂

Gracias!

Iri B.

Increíble el trato, he ido dos veces de urgencias y encantada.
Hoy una urgencia por una reacción a unas vacunas en mi perrita y Dani la ha atendido maravillosamente, con muchísimo cariño y profesionalidad. Muchísimas gracias!!!!

Inma M. S.

La mejor clínica con los mejores profesionales, tuvimos que tener a nuestro perro ingresado casi una semana, la atención y el cariño que le dieron fue increíble, solo puedo dar las gracias a todo el equipo por el cariño y la dedicación, con la que nos habéis tratado a nosotros pero sobre todo a nuestro Yako, una mención especial a Paula que no le pudo mimar más y le bautizó como su Jackie Chan, a Patricia que le cuidó y le dio mucho cariño por las noches y el fin de semana y a Ina que peleaba como una jabata cada vez que le tocaba la toma de medicación pero después le llenaba de mimos también. No pudo ser, pero nuestro agradecimiento es infinito.

Celia M. A.

Son un equipo maravilloso, son súper amables y tienen un trato siempre cercano. Nuestro veterinario Daniel es estupendo, estamos encantadas con él. Hacen un trabajo impecable.

Dani D.

Como podéis leer en diferentes comentarios, solo quieren sacar dinero. Además de no tener ética. Llevo a mi perrita por un bulto, le hacen prueba y dicen que es maligno y hay que extraer con urgencia porque se puede extender. Se la opera con urgencia, y cuando se la recoge dicen que antes de operarla la ven otro bulto cerca del que había que extraer , dicen que error suyo por no haber llamado antes de operar y que no se lo extrajeron porque no sabían si íbamos a aceptar el presupuesto (obviamente si se opera de urgencia por temor a que se extienda claro que queremos extraer ese otro bulto). La abren, le extraen un bulto, y la cierran dejando otro bulto que posiblemente también sea maligno. Reconocen el error pero no ponen solución.
Correspondiente denuncia y lo dejo en manos de la justicia, con todo grabado para presentar pruebas

soledad C.

Para mí los mejores, son todos muy profesionales. Dani y Patricia siempre súper pendientes con mis peques. Las auxiliares, recepción, etc... todas las chicas súper amables y cariñosas con los animales.