Junta Municipal De Carabanchel C.S.S Plaza Eliptica - Madrid, Madrid

Maria R. S.

Doy un uno porque el sistema no deja dar un cero redondo. Como soy bastante clara voy a contar mi experiencia en este centro y no voy a mentir. Es una vergüenza y solo se libra la de recepción. Es sorprendente a la vez que avergonzante que un servicio público destinado a la ayuda de personas con dificultades y con trabajadores sociales (que se entiende que es su trabajo y estudian para ello) te traten peor que en un juzgado. Es más, tanto que se pone en tela de juicio la justicia de este país debo de decir que mi experiencia siempre ha sido muchísimo mejor, el doble de mejor, al igual que la empatía de los jueces a las víctimas siempre respetando y ejerciendo su imparcialidad el doble que los que se entiende que estudian para ello. Dicho esto, experiencia con trabajadora social: tanta perspectiva de género para que…(da igual lo q diga un juez entiendo) te atienden sin saber tu caso particular, te hacen dar vueltas como si estar diagnosticada de algo consecuencia de un delito ya dictado por un juez, no te genera ningún problema en tu enfermedad (que les importa bastante poco), la revictimacion de la que tanto hablan, luego no sé si no saben o no les importa o no quieren aplicarla. Te hacen ir a sitios sin fundamento alguno como si a los que tenemos dificultades no nos costará. Bordes, como ellas solas y solo les interesa descansar, como si estuvieran saturados de trabajo como en los juzgados. Si no sabes la situación de alguien jamás vas a poder ayudarla correctamente y el resto no se, pero hay gente que va por problemas reales señoras trabajadoras sociales, aunque yo entiendo que lo que interesa aquí es el descansar y el cobrar a fin de mes. Cuando una persona entra por la puerta hay que saber distinguir muchas cosas y tener ojo. Para algo se estudia. Es vergonzoso, lo que luego te supone o por lo menos en mi caso estar en la cama recuperándome 15 días. BASTA YA. Se paga para que haya servicios de calidad en el que se sepa que cada caso es un mundo y que obviamente todo el mundo se revisa cada caso (como un médico o un juez o cualquier profesional, para luego poder dar la mejor ayuda posible sin revictimizacion. Espero q alguien tome cartas en el asunto, aunque en este país es imposible. Gracias.

Jesus E. G.

Lamento decir que mi experiencia en el Centro de Servicios Sociales Plaza Elíptica no fue muy buena. Cuando fui derivado del hospital, esperaba recibir la ayuda que necesitaba, pero el personal no fue muy amable y no me proporcionó la ayuda que necesitaba . Además, el proceso de programación de citas fue complicado y el centro de servicios sociales no cumplió con sus promesas .

Espero que mi experiencia no sea representativa de la calidad de los servicios que se ofrecen en el centro de servicios sociales.

I

Dos citas telefónicas y no me han llamado ninguna de las dos 🤷🏻‍♀️.

Ch C.

Agradecer a Alicia su paciencia y su buen trabajo. Nos está ayudando mucho con mis padres, Ángel y Matilde, desde hace ya varios años. La dependencia es un tema complicado y tener una buena trabajadora social lo facilita mucho. Mil gracias.

Edito la reseña, para felicitar, nuevamente, a Alicia. Muchas gracias de nuevo, por todo.

Pablo O.

Cuando se van a dignar a atender como corresponde? Tengo una emergencia, no tengo a quien recurrir y estos no parecen "servicios sociales"

Josseline C.

Alicia, eres una gran colaboradora, gracias por tanto eres muy profesional.

Isabel M.

Chelo la mejor

Vera Z.